贵赐宝旗舰店官方公示：拼团退货及售后问题处理指引

拼团产品退货说明

拼团产品不支持商城后台客户自行操作退货，因拼团活动为平台联合品牌方推出的专属批量优惠活动，涉及多方资源协调与成本核算，若自行操作退货将打乱拼团结算流程，影响其他参团用户权益。如遇拼团产品破损、错发或使用后出现异常等问题，请先联系您所在地区的专属代理商（可在贵赐宝APP/小程序“我的”板块查询代理商联系方式），提供拼团订单编号、产品问题实拍照片或视频，代理商将第一时间协助您核实情况；若不便联系代理商，也可直接致电公司客服，由客服专员全程指导您完成退货申请、问题核验及后续跟进，确保您的权益得到妥善保障。

售后客服与质量问题处理

公司客服全国免费服务电话：4006972228，服务时间为周一至周日9:00-18:00，全年无休（法定节假日服务时间将提前在平台首页公告）。收货时请务必当场开箱核验，若发现产品破损、渗漏、包装完好但内容物缺失等质量问题，请第一时间与快递员沟通并拍摄现场照片、视频留证，随后联系客服反馈，公司将在24小时内为您安排同款产品换货，往返运费均由公司承担；若收货后发现产品存在过期、成分与标注不符等质量问题，也可在收货7天内联系客服，提供相关凭证后，我们将为您办理退换货服务。此外，若您遇到订单查询、物流跟踪、产品使用疑问等非质量问题，客服专员也会竭诚为您解答。

平台备案信息公示

为保障广大用户的信息安全与交易合规，贵赐宝旗下平台均已完成正规备案，具体信息如下：

贵赐宝APP备案号：桂ICP备2021008943号-3A；

荣氏贵赐宝小程序备案号：桂ICP备2021008943号-2X；

公安网备案号：桂公网安备45010802000389号。

您可通过工信部ICP/IP地址/域名信息备案管理系统、广西壮族自治区公安厅网络安全备案查询平台核实上述备案信息，我们严格遵守国家互联网监管规定，致力于为您打造安全、透明、可靠的购物环境，感谢您的信任与支持。